2025年香港助聽器補貼全攻略

每年政府會發布最新申請指引及申請截止日期，建議申請者密切留意香港衞生署及社會福利署的官方公告。一般而言，補貼申請有明確期限，逾期將無法獲批，因此準備文件時應提前規劃，避免錯過申請時間。

助聽器補貼金額及使用範圍介紹

2025年，香港政府在醫療券計劃內，長者每兩年最多可使用港幣8,000元醫療券購買與助聽器相關的產品和服務。醫療券可用於：

• 公營醫院的助聽器配戴、調校及維修服務。
• 政府認可的私營助聽服務提供者，分布於全港多個服務點，包括各區地區康復中心和私營診所。
• 購買助聽器及配件，包括數碼助聽器等型號。

2025年新增部分補貼細則，醫療券亦涵蓋助聽器電池的定期更換及某些耳模製作服務，這對長者穩定使用助聽器有莫大助益。建議申請人詳細了解醫療券涵蓋範圍，避免在購買過程中遇到不符規定的服務或產品需求而產生額外費用。

醫療券計劃不支持現金退款，且不可轉讓予他人。建議申請人於醫療券戶口有效期內使用，以免過期失效。建議部分長者保留購買助聽器的發票和服務紀錄，這不僅方便未來維修，也有助於申請後續的政府補助。

申請及使用醫療券的流程說明

• 首次申請者會由系統在醫療券電子平台自動開立個人醫療券戶口，無需親自領取實體券。
• 申請人可使用政府「醫健通」（eHealth）手機應用程式或致電客服熱線（電話：2838 0511）查詢醫療券餘額。
• 使用醫療券前，請先確認所選助聽器供應商是否已註冊參與醫療券計劃。
• 申請人可直接前往政府醫院或認可的供應商門市，使用醫療券購買助聽器服務。
• 申請時需提交醫生診斷證明及身份證明文件。

申請流程中，建議提前準備所有必需文件及診斷報告，並考慮排期安排，因為醫療機構與助聽器服務點的預約需求日益增加。此外，申請人亦可利用線上預約平台，避免現場排隊，節省寶貴的時間。

首次申請人建議到政府醫院做初步評估，確定助聽需求後，再結合專業聽力師意見挑選合適的助聽器款式，以保障券額資源得到妥善使用。

長者醫療券使用的建議方法

長者使用醫療券購買助聽器時，建議：

• 事前查核醫療券戶口內餘額，確保足以支付助聽器及相關服務費用。
• 選擇政府認可助聽器供應商，這些供應商通常提供配戴調校與維修等售後服務。
• 預約服務，部分地點提供預約選項，可減少等候時間。
• 聽力評估與專業建議，購買前應接受合資格聽力師的評估及建議，以選擇合適的助聽器型號。
• 注意醫療券的有效期，兩年內未使用完的醫療券將作廢。

使用醫療券購買助聽器時，建議長者或其家人陪同前往，確保所選助聽器符合使用習慣與聽力需要。若遇助聽器佩戴不適或效果不理想，應盡快回到服務供應商處進行調校或諮詢，避免浪費補貼資源。

此外，長者應定期安排聽力健康檢查，因聽力變化較大可能需要更換助聽器或調整設定，令醫療券資助發揮最大效益。

2025年助聽器款式與技術趨勢介紹

香港Bowtie & JP Health健康中心與薩柏醫療等機構合作，提供多款數碼助聽器，具備以下特點：

• 個性化調整：根據用戶的聽力狀況調整聲音設定。
• 降噪功能：幫助減少背景噪音，提升聆聽效果。
• 輕便設計：易於佩戴且外觀較為隱蔽。
• 智能連接：部分型號支援藍牙連接，便於與電話及其他設備連接。
• 聽力保健理念：部分產品強調聽力健康與預防。

2025年更趨智能化的助聽器，結合人工智慧（AI）技術，可以根據環境聲音自動切換模式，增強語音辨識能力，提升實際溝通體驗。另外，多品牌也引入可透過手機應用程式自行調整音量和音頻設定的功能，令使用更靈活快捷。

部分高階型號支援充電式電池，解決傳統電池頻繁更換的困擾，長者使用更為便利且環保。有需求的長者可向專業助聽器銷售或服務中心瞭解試用最新技術，選擇最適合自己的產品。

政府支援殘疾人士的經濟措施介紹

除了助聽器醫療券，政府提供多種經濟支援措施給殘疾人士：

• 傷殘津貼：無收入及年齡限制，資格由醫務評估決定。
• 綜合社會保障援助（綜援）：為經濟有需要的殘疾人士提供生活補助。
• 醫療器材津貼：支援助聽器購買及維修費用。
• 照顧者津貼：針對照顧殘疾人士的家庭照顧者提供經濟協助。
• 慈善基金：多個社福組織提供助聽器購買及維修相關資助。

申請須通過醫療評估及社會工作者的個案評估程序。此外，部份非政府組織與慈善團體提供助聽器租借計劃或分期付款方案，方便低收入家庭逐步負擔助聽器費用，值得有需要者諮詢相關機構。

若殘疾人士因特殊需要需額外協助，如語言障礙、行動不便等，可申請定制化服務或專人輔助，確保申請過程暢順且符合個別狀況。

醫療及照顧服務人力資源及培訓狀況

根據2025年立法會紀錄，公營醫療及傷殘照顧機構仍面臨人手緊張問題，政府正持續：

• 加強護理及醫療專業人員培訓。
• 推動醫療院舍專才發展與跨部門協調。
• 鼓勵使用樂齡及智能科技輔助照護。
• 強化院舍安全監督及家屬參與。

同時，政府亦注重提升聽力專業人員的人力配置，包括聽力師及相關醫護人員的培訓計劃，確保長者和殘疾人士在助聽器配戴、調校及後續跟進方面獲得全面支持。人手培訓不僅注重技能提升，還強調溝通技巧，確保長者心理需要同樣得到重視和關懷。

此外，社會福利部門推動跨專業合作，例如醫生、聽力師、社工與照顧者緊密配合，提高整體助聽支援的效率和質量。

殘疾人士住宿及照顧服務的現況與政策挑戰

2025年香港政府積極規劃和推動殘疾人士的住宿照顧服務，面對人口老化及需求增加的挑戰，殘疾人士院舍服務的輪候時間曾一度長達數年，部分類型如中度及嚴重智障人士的住宿輪候時間甚至超過10年。政府現正多管齊下，包括興建新院舍、善用空置政府物業及推動與私營機構合作，以增加宿位供應並縮短輪候時間。

政策上，政府亦透過「鼓勵在新私人發展物業內興建殘疾院舍計劃」吸引私人市場參與，但由於市場環境及物業規範等因素，成效尚待觀察。政府在立法會會議中指出，殘疾人士院舍的分類比安老院更為複雜，因應不同殘疾類別提供差異化服務，這增添服務供應和人手配備的挑戰。

在照護人手方面，政府加強培訓及輸入護理員計劃，並提升服務質素標準，包括廠安裝閉路電視監控及嚴格防止虐待事件，保障入住者安全。現時，院舍普遍鼓勵與家屬加強合作，透過義工參與及溝通增進彼此信任。

為減輕等待住宿壓力，政府同樣強化社區支援服務，提供日間訓練及輔助宿舍，並規劃在未來設立多間綜合社區康復中心，協助中度至嚴重殘疾人士維持於社區生活。此外，對於重度殘疾如四肢癱瘓患者，政府提供特殊家居支援及嚴重肢體傷殘人士綜合支援服務，涵蓋居家護理及醫療需求。

此外，政府持續就殘疾人士院舍的輪候機制進行優化，如「非活躍」輪候冊制度，讓申請人可延後分配宿位而不影響申請次序，提升資源配置效率。施政報告亦針對老齡化趨勢，強調殘疾人士壽命延長，需增加院舍宿位及配套服務，以應對未來需求。

整體而言，2025年政府在經濟補助、住宿服務、專業人手培訓及社區支援多方面齊頭並進。對於申請助聽器補貼及醫療券的長者和殘疾人士而言，瞭解住宿及照顧服務的大環境不僅有助提升申請動機，也方便家屬配合規劃未來長期照護方案。

申請與使用醫療券時的重要注意事項

• 醫療券不可兌現或轉讓，並有使用上限。
• 申請及使用時需提交有效的診斷證明，確保持有符合資格的補貼對象身份。
• 未在有效期限內使用的醫療券將失效，申請人應留意使用期限。
• 詳細申請表格及流程請參考官方公告及醫療券使用守則。
• 如有疑問，請致電政府醫療券熱線或使用官方應用程式查詢。

此外，申請人應妥善保存所有交易憑證及服務記錄，以備日後查證或申訴使用。若遇助聽器質量問題或服務糾紛，可向相關監管部門反映，保障自身權益。

建議先與醫療券供應商詳細溝通服務範圍及費用結構，避免出現超出醫療券額度的自付費用。使用醫療券需留意符合計劃規定的項目，合理安排使用時間，確保資源得到最大化利用。

總結與建議

2025年，香港政府持續優化助聽器補貼及醫療券政策，長者及殘疾人士可利用每兩年最高港幣8,000元的醫療券資助，透過電子平台申請並選擇政府認可服務供應商購買助聽器。建議申請者準備好醫療診斷證明，查詢醫療券戶口餘額，並在專業聽力師的協助下選擇合適型號，以符合個人需求。

此外，政府的殘疾人士經濟及照護支援措施持續擴展，並加強醫療服務及專業培訓。長者和家屬宜留意相關政策更新，並可尋求社會福利機構的協助，充分利用助聽器補貼及相關便利。透過合理規劃補貼及醫療券使用，配合先進助聽技術，2025年的香港長者聽力護理服務將更趨完善，協助提升生活品質和社會參與度。

參考來源

• Bowtie & JP Health 醫療券懶人包
• 立法會支援殘疾人士事宜小組委員會 2025年3月會議紀錄
• 香港社會服務聯會「商界展關懷」計劃文件

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